中山市现代服务业协会将联手省第三产业研究会等开写“行业发展研究报

告”，协助企业快速发展。

李冠霖广东省第三产业研究会会长、经济学博士

中山市现代服务业协会副会长罗端星坦言，希望中山中小型企业能获得更多普惠政策。

　　2019年5月16日下午，由中山市现代服务业协会主办、市发改局任指导单位的“2019年中山市服务业新兴业态企业发展论坛”在东区举行。

　　与往常论坛不同的是，此次论坛直接分析来自我市新兴服务业领域的具体案例，围绕“新时代·新业态·新商机”的主题，邀请中山大学、华南理工大学、广东省第三产业研究会、深圳市服务贸易协会等机构的学者、专家、企业家到中山“把脉”，与300多名中山企业家共同探讨服务业新兴业态在高质量发展背景下的突围之路，强调“实战”与“创新”。

　　服务业新兴业态是伴随信息技术快速发展、社会分工进一步细化、经济结构转型升级而催生的新行业，向整个社会提供高附加值服务，满足细分群体的高层次和多元化需求。与会专家建议，培育服务业新兴业态的新商机，应围绕新兴行业设法“找肉吃”、传统行业挖掘“新金矿”两大目标去实现。

　　文/记者 范展颢 梁展宏 图/余彬灵（除注明外）

　　全市服务业新兴业态企业年内突破千家

　 专家建言：不断总结新经验，尽快跨越“野蛮生长”阶段

　　在论坛现场，主办方宣布，中山市在2015年出台《关于加快培育发展服务业新兴业态的实施意见》，其后3年多时间，截至2018年底，全市入库培育的服务业新兴业态企业，总数增加至729家，2019年有望突破1000家。此类企业已覆盖专业服务、电子商务、研发和科技服务、新兴信息技术服务、文化创意、现代物流、新兴金融、健康服务等多个行业领域。

　　目标：分析本地案例，加速高质量发展

　　“本次论坛的举行，旨在深入剖析《中山市开展国家服务业综合改革试点实施方案》，深度解读粤港澳大湾区国家战略背景下新业态企业的发展机会与成长空间，帮助企业寻找发展机会与成长空间。”中山市现代服务业协会会长黎小明告诉记者，与会专家学者已做足“功课”，逐一分析本地案例的成功与不足，帮助更多服务业新兴业态企业进一步开拓思路，探索新兴业态的发展方向，进一步提振发展信心。

　　黎小明分析说：“企业应着眼于加速发展平台经济、分时共享、移动互联、智能物联、跨境电商、文化创业产业等新兴业态；通过行业协会等力量，汇聚八方资源，实现在高质量发展背景下的突围。”

　　学者：发布《生产服务业读本》，开写经验蓝皮书

　　华南理工大学副教授、管理学博士陈菲表示，目前中国已成为制造业大国，然而，与世界先进国家和地区相比，我国制造业处于“大而不强”的状态，这在近年国际贸易摩擦中已有所体现。

　　她指出，究其原因，国内生产服务业总体发展水平滞后、未能加速助推制造业发展是重要原因之一。为此，广东省第三产业研究会组织专家力量，编制《生产服务业读本》，并在本次中山市服务业新兴业态企业发展论坛上首发。此举旨在提高生产服务业管理者、企事业中高级管理人员的理论水平，帮助从业者了解生产服务业的发展规律、现状和思路。

　　记者获悉，在《生产服务业读本》首发的同时，中山市现代服务业协会联手省第三产业研究会、华南理工大学现代服务业研究院、中山大学中国第三产业研究中心，联合开写《新时代·新业态·新商机——2019中山市服务业新业态企业发展研究报告》蓝皮书。

　 对此，广东省第三产业研究会会长、华南理工大学现代服务业研究院研究员、经济学博士李冠霖评点说：“为中山的服务业新兴业态企业开写涉及理论、经验、发展成果的蓝皮书，旨在总结整个行业如何从‘技术创新主导’和‘模式创新催化’入手，协助企业尽快跨越发展初期的‘野蛮生长’阶段，实现高质量发展和提升。”

　　李冠霖：5G技术带来服务业新机遇

　　新兴业态企业勿忘“抱大腿”

　　培育高质量发展竞争新优势

　　经济学博士李冠霖是我省现代服务业领域的知名学者，也是中山市现代服务业协会的首席战略顾问。在论坛上，他围绕“中山服务业新业态企业培育竞争新优势”开展主题讲座。李冠霖认为，中山的新兴业态企业要逐步解决生存乃至“做大”和“做强”问题，必须围绕湾区核心产业做好其服务业领域的配套功能；围绕龙头企业让自己主动“抱大腿”，做优新兴业态企业的主业。

　　A 当下焦点：拥抱5G技术，提升“互联网+”结合能力

　　李冠霖特别提到了第五代移动通信网络（下称“5G”）。他强调说：“5G不是单纯改善通讯体验，更是协助服务业、制造业、农业整体转型跃升的创新手段。尤其是服务业新兴业态，忽略5G甚至是失去未来。”

　　李冠霖告诉记者，“互联网+产业”的抓手不是单纯的“互联网”。整个互联网技术，正发生着“互联网—移动互联网—智能互联网”的跃升。第五代移动通信网络创造的“5G时代”，将是中国产业改变世界的最为重要契机。

　　“纯互联网的黄金时代已经过去。”他分析说，进入湾区建设时期，5G技术是支撑“互联网+”新时代的最为重要的基础技术，推动国内外各行各业向着两个方向强化。

　　李冠霖强调说：“首先是‘大的更大，强的更强’；其次是‘小的更灵活，轻的更方便’。这意味着，在‘5G互联网+产业’的背景下，在服务业新兴业态内部，轻量化的企业，规模不小，只要做优自己的主业和核心技术，也能‘有肉吃’。”

　　他建议说：“目前，中山已有一批新业态企业在其成长过程中，主动拥抱了互联网及5G技术。新技术将快速推动新企业迅速扩大规模，还能增强自身实力。”

　　B 新兴服务业：争创“独角兽”企业，瞄准高质量拓展

　　“在新经济领域，将估值超过10亿美元的创业公司定义为国家级‘独角兽’企业，我们看到，截至2018年底，全国有185家。”李冠霖向现场300多位中山企业家分析说，“在前50位‘独角兽’企业里，做制造业的只有12家，比例不足3成。”

　　李冠霖表示，中山现有约1000家服务业新兴业态企业，均有能力培育为国家级、省级、市级细分行业的“独角兽”企业。在新的细分行业，路径是企业始终瞄准“高质量拓展”这个目标。

　　他以中山的“菜丁网”为例分析说，4G移动互联网、5G智能互联网的深度介入；另一方面，国家构建了以高速公路、高速铁路为框架的高速物流网络，居民日常生活消费品消费地目前已发生深刻变化。

　　李冠霖指出，中山和广东地处炎热的华南地区，相比之下，寒冷干燥地区的蔬果质量普遍更高。在互联网和高速物流网络的协助下，中山的“菜丁网”引入了优质农牧产品的销售渠道，细分定位是“中国优质生鲜食品提供者”，目标是“改善安全生鲜食品现状，让生活原汁原味”。这种“互联网+高速物流+农产品”的高质量拓展模式，让这家中山企业在短时间内成为地区性的“独角兽”企业。

　　C 传统服务业：摆脱“微笑曲线”低端，实现高质量提升。

　　“我要强调，就算是传统服务业，经过转型升级，也能做出新兴业态。”李冠霖表示，在传统行业，服务业或“内核老旧”，或依附于制造业。在各行各业创造的服务价值中，制造业或传统服务业往往位于“微笑曲线”的最低端。“也就是说，活儿做得很多，创造的收益很少。”

　　对此，李冠霖建议说，传统服务业的新兴业态，应高质量提升至“微笑曲线”的两端，具体包括上游的研发设计、资金运作、总部管理、人力资源、节能环保、信息管理服务，以及下游的产品营销、会议会展、会计审计、品牌塑造、物流配送、后勤服务。“曲线两端的特点是，活儿做得多，创造的收益也很可观。”

　　关于传统服务业高质量提升的路径，李冠霖提出了“服务品牌塑造+知识产权保护+服务标准建设”的“三步走”办法。

　　D 品牌塑造：中山企业实现“中山”特色

　　在论坛现场，李冠霖对我市创思文化传播推出的“I love 中山”原创品牌表示赞赏。

　　他说：“品牌覆盖的产品包括工艺品、家居用品、文具、红木家具、休闲服装等，将孙中山文化、中山城市形象、中山创意有机融合，是近年表现突出的典型案例之一。

　　E 知识产权保护：中山应重视地理标志产品保护

　　至于知识产权保护，李冠霖强调说：“地理标志产品保护目前处于起步阶段，中山的服务业新兴业态可重视起来，抢抓机遇。”

　　据介绍，地理标志产品强调“原产地”，具有唯一性和不可替代性。李冠霖表示，中山的东升脆肉鲩、神湾菠萝、黄圃腊味、神湾禾虫等，只要对其知识产权加以保护，地方就能获得可观的收益。建议中山采取“政府背书”的办法，规划建设地理标志产品的展示体验区。

　　F 服务标准建设：集聚行业资源，修订联盟标准

　　“强制性标准起到基础作用。国家、行业、地方则提供推荐性标准。”李冠霖进一步分析说，“一流企业做标准”提到的其实是“市场型标准”，由行业协会或企业制定。这类标准具有排他性，上下游合作伙伴、竞争对手都要按照这些“游戏规则”去做。

　　李冠霖指出，行业协会、行业联盟都是服务业新兴业态的组织，建议这些组织积极制定“联盟标准”，让地方特色产业受到更充分的保护。值得欣喜的是，中山小榄的锁业联盟、古镇的灯饰联盟，已分别推出“智能锁标准”、“智能灯标准”等联盟标准。

　　从制造业转型为“生活+生产”服务业

　　企业盼本地出台细化帮扶措施

　　论坛举办期间，记者与我市服务业新兴业态入库企业的负责人进行了交流。

　　作为论坛的参与企业之一，纽世纪（广东）电子商务有限公司是一家成立于2017年、专注于“互联网+家装”领域的企业。该企业董事长、市现代服务业协会副会长罗端星，原本在中山从事了多年的照明设备生产。

　　他坦言，在从事传统制造业的过程中，除了经济下行压力加大、生产成本攀升让企业生存难度加大外，生产厂家由于受制于营销渠道的繁琐、产业链的冗长，利润往往被一层层地剥削。

　　当罗端星决定投身家装行业时，他首先想到的，便是打通生活性服务业、生产性服务业之间的“壁垒”。

　　“今年7月，我们会开设中山首家体验店，建立家居建材与消费者之间的纽带。我们向消费者展示由优质建材商打造的装修场景，让消费者‘零距离’了解健康居家生活方式的内涵。”罗端星表示，目前，现代化的家装公司不是单纯“请工人帮业主装修”的劳动密集型产业。一方面与建材厂家合作，一方面服务消费者，这才是服务型企业打造品牌、与行业上下游参与者合作共赢的关键。

　　罗端星还表示，为了提升公司竞争力，早前他们与清华大学建筑学院签约，计划今年下半年在中山首次推出“家装有害物质装载检测系统”。

　　他表示，以往的家装往往是“先污染，后治理”。反观这套新系统，消费者在家装前就能精确计算其所选择的建材，可对新家累计产生哪些污染物，通过科学搭配，在源头上避免家装污染。

　　不过，罗端星也坦言，中山市有多家服务业新兴业态企业完成“入库”，但除了早前推出的一些税收政策外，中山暂未出台有针对性的帮扶措施。

　　罗端星指出，希望企业、行业协会进一步加大与政府的合作互动。相关部门在充分聆听和调研的基础上，出台助力中小型企业发展的普惠政策。

　　学者、企业家 “把脉”中山服务业新兴业态

　　找准自身核心竞争力 做好服务配套

　　本次发展论坛还举办了“圆桌论坛”，主题是“粤港澳大湾区时代服务业新兴业态的新机遇”。学者和企业家们环绕圆桌，分别从产业政策、发展趋势、湾区合作、成长案例等多个角度，分析中山及大湾区的现代服务业发展态势。

　　观点1：

　　企业整合上下游能力越发重要

　　魏作磊（中山大学中国第三产业研究中心副主任）：

　　上个月我到新疆讲课，某地盛产干果，生产商没有过硬品牌，产品只能卖给“三只松鼠”等供应商，前者的利润被后者赚去不少。

　　“三只松鼠”等品牌的成功，关键是不断提升对上下游资源的整合能力，让非实业企业成为主角，跻身产业链的顶部。

　　不管是生产型还是生活型服务业，企业对上下游资源的整合能力，将成为企业能否生存、能否做大做强的关键。

　　观点2：

　　做大产业的周边服务配套

　　谢小彪（深圳市服务贸易协会执行会长）：

　　对于服务业新兴业态类别的中小企业，我比较爱用“金矿边上卖水”来总结发展出路。中小企业要发展，需要逆向思维，人无我有才能“有肉吃”。

　　在目前的经济大环境下，行业资源的集中度越来越高。在大湾区，龙头企业的话语权将不降反增。中小企业与其跟大企业直接“硬扛”，倒不如结合自身生产要素成本相对较低、制造业基础较为优秀的竞争优势，利用自己的核心竞争力参与龙头企业、行业的服务配套领域。

　　我认为，未来大湾区将形成“政策+市场+金融”的一体化市场。对此，各类企业应理顺自身竞争优势，大胆放弃一些没有核心竞争力、科技含量较低的产业。

　　观点3：

　　“新模式+新业态”

　　 并非完全等于未来

　　曾志（中山市钉咚网工业互联有限公司创始人）：

　　未来五年，作为产业科技研发中心的深圳，可能连移动设备的配套生产厂都会消失。作为服务业的其中一环，“新零售模式”开始打破传统销售的边界。

　　大数据让市场变大；然而，专业化、科技化的市场要求，让企业的潜在客户范围不断变小。

　　因此，一些以大数据为基础的服务业新模式，不一定就等于未来；与此同时，并非所有的新业态，都代表着市场发展的最终趋势。

　　我认为，在以互联网技术为拓展平台的基础上，新模式、新业态需要抓住现有核心产业衍生出来的新红利，再谋划“做文章”。以中山的智能家居产业为例，通过数字化转型，目前钉咚网等新业态企业，正在为我市智能家居、智能安防、LED照明、智能锁等制造业，提供原料采集、研发创新、新品导入、资金支持、产品销售、IP输出、智能仓储物流等“全产业链赋能服务”，实现商流、信息流、物流、资金流“四流合一”的数据可视化，加快构建互联互通、共赢共生的工业互联服务体系。



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